FAQ

E' necessaria un'alta velocità di connessione ad internet?

Assolutamente no. Per farti un esempio, se riesci a vedere i video su YouTube senza problemi, allora sarai in grado di vedere anche i nostri corsi online.

E' possibile acquistare i DVD del corso?

No, perché la tecnologia dei dvd è ormai superata. Puoi accedere ai nostri videocorsi da qualsiasi piattaforma (pc, notebook, netbook, tablet, ipad, smartphone, ecc.): in questo modo hai la possibilità di visionare i video quando vuoi, e specialmente dove vuoi.

Non solo: con questa soluzione hai sempre a disposizione gli aggiornamenti che rilasciamo frequentemente, cosa che un dvd non consentirebbe perché fisicamente limitato.

Posso scaricare i file dei video?

No, perché i video vengono aggiornati costantemente, per cui preferiamo darti la possibilità di avere un servizio di qualità.

I corsi sono teorici?

I corsi sono teorico-pratici, anche se in massima parte pratici. Ovviamente una parte teorica su certe materie è inevitabile e fa parte del bagaglio di conoscenze di ogni professionista.

Ogni esercizio viene spiegato e mostrato per poter essere realizzato dall’utente direttamente sulla propria testina di allenamento.

Quante volte posso guardare le video lezioni?

Puoi accedere alle lezioni quante volte desideri e a qualsiasi ora, per tutta la durata del tuo corso.

In questo modo potrai seguire una lezione tante volte finché non avrai la certezza di aver appreso il suo contenuto.

Cosa significa “Accedi con Facebook?

Puoi accedere al portale con il tuo account Facebook scegliendo il pulsante “ACCEDI CON FACEBOOK“.

ATTENZIONE !! Se la mail del profilo Facebook non è più quella che utilizzi normalmente, ti consigliamo di modificare il tuo account Facebook (dal pulsante “…” seleziona “Impostazioni del diario”) e di aggiornarlo con la casella email che stai utilizzando di più..

Dopo aver selezionato “Accedi con Facebook” avrai a disposizione un Credito di 50 punti.
Ogni lezione GRATUITA visualizzata vale 10 punti che vengono sottratti dal tuo Credito.
Per poter guadagnare nuovi punti basta cliccare sul pulsante “IMPARA” quando hai finito di vedere la lezione.
Ogni cliccata su IMPARA dà diritto a ricevere altri 10 Punti.

Come faccio a vedere le lezioni gratuite?

In questo portale è possibile registrarsi per accedere alla visualizzazione dei corsi GRATUITI utilizzando il proprio profilo Facebook.

ATTENZIONE !! Se la mail del profilo Facebook NON è ATTIVA perchè nel frattempo hai iniziato ad usarne un’altra, potresti avere qualche problema in fase di autenticazione della registrazione.

In questo caso, ti consigliamo di andare prima sul tuo profilo Facebook e di aggiornarlo con la casella email che stai utilizzando di più.
Per altri problemi, contatta pure il Servizio Clienti al 329 88 77 280.

Come posso esercitarmi?

Consigliamo di utilizzare gli strumenti del materiale didattico. Nei primi tempi non è il caso di esercitarsi su persone.

Come faccio a sapere se quello che sto facendo sulla testina è corretto?

Se hai fatto un determinato esercizio e vuoi confrontarti con l’Educator sul corretto svolgimento dello stesso, puoi fare una foto digitale della testina e pubblicarla sul FORUM nella sezione relativa al corso che stai seguendo.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Per acquistare i nostri corsi online è possibile eseguire il pagamento scegliendo tra una delle seguenti modalità:

  • Pagamento sicuro su piattaforma Paypal con Carta di Credito / Carta Prepagata (es.Postepay) / Conto corrente Paypal
  • Bonifico Bancario
  • Vaglia Postale

Quanto tempo devo attendere per accedere al corso una volta effettuato il pagamento?

I tempi di attivazione del servizio possono variare in base alla modalità di pagamento prescelta.

Con il sistema di pagamento sicuro PayPal ( mediante carta di credito o carta prepagata o Postepay oppure con un conto corrente PayPal) l’attivazione è immediata. Una volta effettuato il pagamento si potrà immediatamente accedere al servizio.

Se il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario o vaglia postale si potrà accedere alle lezioni entro 24 ore dalla ricezione del bonifico o del vaglia da parte di Hair Academy (mediamente 2 o 3 giorni lavorativi per il bonifico, oltre 5 giorni lavorativi per il vaglia).

Come posso dialogare con lo staff di Hair Academy?

Hair Academy è sempre presente per rispondere alle tue domande. Puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

FAQ CORSI di Aggiornamento

Per quanto tempo ho il diritto di accedere al corso acquistato?

Ogni CORSO di aggiornamento ha un tempo di visualizzazione di 12 mesi.

Che tipo di ATTESTATO rilasciate con i corsi Professional

L’Attestato di Partecipazione al corso viene rilasciato dalla HAIR ACADEMY.

Come posso far seguire il corso che ho acquistato anche ai dipendenti del mio salone?

Puoi scegliere tra due modalità:

1. condividere il corso nel salone con tutto lo staff, magari collegando il pc alla tv, ed integrare il video con tuoi interventi mirati

2. concedere ID e Password a turno a ciascun dipendente per un periodo determinato e poi esaminarlo per valutarne i progressi.
ATTENZIONE! Non sono consentiti accessi multipli contemporanei

FAQ ACCADEMIA Online

Con i corsi di ACCADEMIA Online ho la reale possibilità di imparare la professione di acconciatore?

Sicuramente sì. HAIR ACADEMY ti offre tutti gli strumenti necessari per imparare in modo analitico e approfondito tutte le componenti della nostra professione. Dipende da te metterle in pratica.

Avrai bisogno, come in tutti i lavori artigianali, di acquisire una discreta manualità nel tempo e di dedicare un impegno costante.

Per quanto tempo ho il diritto di accedere al Modulo acquistato?

Per ACCADEMIA Online la durata di ogni Modulo è di 4 mesi.

Rinnovando i moduli successivi, è possibile continuare a vedere tutte le lezioni dal 1° Modulo in poi.

Cosa succede se finisco il modulo prima dei 4 mesi?

Non è un problema, anzi. Basta acquistare il Modulo successivo e proseguire con la propria formazione.

Cosa succede se NON concludo il modulo entro i 4 mesi?

Non è un problema, può accadere. Sicuramente può accadere che, per motivi diversi, non si riesca a concludere le lezioni di un Modulo entro i 4 mesi.

Però si può ovviare acquistando il Modulo successivo e proseguire con la propria formazione cercando di recuperare le lezioni arretrate del Modulo precedente.

Che tipo di Attestato ricevo con ACCADEMIA Online?

L’Attestato intenrazionale viene rilasciato dalla HAIR ACADEMY.

 

 

 

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